1. Aceptación de los términos
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Grupo Spazi Monterrey ("Grupo Spazi" o "nosotros") ofrece información y servicios a través del sitio grupospazimonterrey.com y de los canales de contacto asociados (WhatsApp, correo electrónico).
El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos abstenerse de utilizar el sitio o nuestros servicios.
2. Sobre Grupo Spazi Monterrey
Somos distribuidora oficial de Grupo Spazi en Nuevo León, con 14 años de operación local. Nos dedicamos a:
- Automatización de portones residenciales, comerciales e industriales
- Control de accesos vehicular y peatonal
- Cámaras de seguridad (CCTV) y videovigilancia
- Alarmas y sistemas de seguridad
- Herrería y fabricación a medida
- Gestión integral de proyectos relacionados
3. Cotizaciones y visitas técnicas
Las cotizaciones se emiten previa visita técnica al sitio de instalación, salvo casos en que la información proporcionada por el cliente sea suficiente para emitir una propuesta preliminar.
- La visita técnica es sin costo y no genera obligación de contratar
- Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales salvo indicación distinta
- Los precios pueden variar por cambios en insumos, tipo de cambio o ajustes del fabricante
4. Servicios e instalación
Los tiempos de entrega e instalación se acuerdan en cada propuesta. Pueden ajustarse por causas ajenas a Grupo Spazi (clima, retrasos del cliente, disponibilidad de insumos especiales, etc.).
El cliente es responsable de proveer las condiciones físicas y eléctricas mínimas requeridas para la instalación, salvo que se incluyan expresamente como parte del servicio contratado.
5. Garantía
Los productos Grupo Spazi cuentan con la garantía de fábrica del fabricante, que cubre defectos en materiales y manufactura conforme a las condiciones publicadas por el fabricante.
La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Daños por mal uso, sobrecarga o uso fuera de las especificaciones del equipo
- Daños por fenómenos naturales, descargas eléctricas o cortocircuitos externos
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados
- Falta de mantenimiento preventivo
El servicio de instalación tiene garantía de 30 días naturales sobre la mano de obra, contados a partir de la fecha de entrega del proyecto.
6. Formas de pago
Las condiciones de pago se acuerdan por proyecto e incluyen, según el caso, anticipo, pago contra entrega o pago a crédito previo acuerdo. Aceptamos transferencia bancaria y los métodos de pago indicados en cada cotización.
7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, gráficos, fotografías, logotipos, código) es propiedad de Grupo Spazi Monterrey o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización por escrito.
"Grupo Spazi" es marca registrada de su titular en México. Grupo Spazi Monterrey opera como distribuidora oficial autorizada en Nuevo León.
8. Testimonios
Los testimonios publicados en este sitio fueron compartidos voluntariamente por clientes reales. Los nombres se publican parcialmente (nombre y apellido inicial) para proteger su privacidad, salvo cuando el cliente sea una institución y haya autorizado el uso completo de su nombre.
9. Limitación de responsabilidad
La información publicada en este sitio tiene fines informativos. Aunque procuramos que sea exacta y actualizada, no garantizamos que esté libre de errores. Grupo Spazi no será responsable por decisiones tomadas únicamente con base en información de este sitio sin haber consultado directamente con nosotros.
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización al inicio del documento.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del Estado de Nuevo León, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con estos términos:
- Correo: grupospazivfox@grupospazi.mx
- WhatsApp: 81 1413 2252